Τι δημοσιεύεται και τι λείπει από τα έγγραφα
Η Neon54 δεν δημοσιεύει στον ιστότοπό της στοιχεία εταιρείας ή αριθμό άδειας· οι όροι χρήσης αναφέρονται στην «εταιρεία που διαχειρίζεται τον ιστότοπο» χωρίς να την ονοματίζουν. Ανεξάρτητοι ιστότοποι αξιολόγησης δίνουν διαφορετικές πληροφορίες για το θέμα. Η Neon54 δεν διαθέτει άδεια της ΕΕΕΠ, όπως κάθε ιστότοπος που δεν λειτουργεί σε ελληνικό domain .gr.
Αυτό που δημοσιεύεται, και δημοσιεύεται αναλυτικά, είναι οι κανόνες: τζίρος και προθεσμία κάθε προσφοράς, συνεισφορά κάθε κατηγορίας παιχνιδιών, όρια ανάληψης ανά επίπεδο, προμήθειες σε ανάληψη χωρίς τζίρο, διαδικασία παραπόνων με προθεσμία απάντησης. Είναι περισσότερα απ' όσα δημοσιεύουν πολλοί ιστότοποι, και είναι ελέγξιμα — κάθε αριθμός αυτής της σελίδας προέρχεται από εκεί.
Στην Ελλάδα την εποπτεία των τυχερών παιγνίων ασκεί η ΕΕΕΠ, η οποία αδειοδοτεί παρόχους σε ελληνικό domain και τηρεί δημόσια μητρώα. Σύμφωνα με τους ίδιους τους όρους της Neon54, η εταιρεία δεν παρέχει καμία διαβεβαίωση ότι η χρήση του ιστότοπου είναι σύννομη στη χώρα του παίκτη και ο έλεγχος αυτός βαρύνει τον ίδιο τον παίκτη.
Πρακτικά, τα εχέγγυα απέναντι στον ιστότοπο είναι όσα γράφει ο ίδιος στους όρους του — και γι' αυτό η υπόλοιπη σελίδα ασχολείται με αυτά: τι ακριβώς υπόσχονται και πού σε δεσμεύουν. Δεν υπάρχει ελληνική εποπτική αρχή στη μέση και δεν κατονομάζεται φορέας εξωδικαστικής επίλυσης. Δεν είναι κατηγορία προς τον ιστότοπο· είναι το πλαίσιο μέσα στο οποίο αποφασίζει ο παίκτης.